שאלות ותשובותתשובות ושאלות נפוצות

כל התכשיטים שלנו עשויים כסף 925/ גולדפילד / ציפויי זהב 14K/ ציפוי רוז גולד

ניתן להזמין חלק מהתכשיטים בזהב 14K צהוב/לבן

לקבלת מידע נוסף אודות שיטות המשלוח הקיימות ניתן לפנות לדף משלוחים, אחריות והחזרות

כמובן, יש אחריות לשלוש שנים על כל התכשיטים. האחריות כוללת שיבוץ אבנים או השחרת התכשיט.

אין אחריות על תכשיט שנקרע או נשבר, אך ניתן לשלוח אותו אלינו ובמידה וניתן נתקן אותו בעלות סימלית.

מידע נרחב יותר ניתן למצוא תחת לשונית משלוחים, אחריות והחזרות

יש המון טיפים לשמירה על התכשיטים ודרכים לניקוי תכשיטי כסף

הקדשנו לכך עמוד שלם טיפים לשמירה על התכשיטים

תכשיטי כסף – ניתן ואף מומלץ להתקלח עם תכשיטי הכסף, מים זורמים וסבון עוזרים לשמור על התכשיטים נקיים ומונעים את השחרתם.

תכשיטים בציפוי- לא מומלץ להתקלח עם תכשיטים בציפוי זהב/רוזגולד מכיוון שהציפוי עלול לרדת עם המים

מידע נוסף ניתן למצוא בלשונית טיפים לשמירה על התכשיטים

על מנת לבצע תשלום יש לבחור באפשרות "הוסף לסל" ואז "לקופה" בשלב זה תועברי לדף המידע אודות הלקוח בו תידרשי להזין את פרטייך, פרטי המשלוח וכן לבחור את שיטת המשלוח הרצויה. לאחר שלב זה, ניתן יהיה לבחור את דרך התשלום המבוקשת.

ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי Visa, ישראכרט, American Express, MasterCard או PAYPAL או העברה בנקאית/ביט באמצעות שיחה עם נציג

יש לבצע את התשלום במלואו כדי לקבל את המוצר

אם יש לכם בעיה ואתם לא מצליחים לבצע הזמנה, צרו קשר ונשמח לבצע את ההזמנה טלפונית אתכם: 0504000410

אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע של לקוחותינו ומיישמים מערכות ונהלים מתקדמים ביותר לאבטחת המידע של הלקוחות .
באתר שלנו מופעלים אמצעי אבטחה מגוונים, הפועלים על בסיס טכנולוגיית זיהוי, אימות, קידוד והצפנה מהמתקדמות בעולם, כך שאתם יכולים להזמין מוצרים ולמסור את פרטיכם בביטחון מלא. פרטי כרטיס האשראי שלך אינם מועברים ואינם נשמרים בשרתינו ואף מידע לא מועבר לגורם שלישי.

את קופון ההנחה מעדכנים בעמוד התשלום. נכנסים ל"סל קניות", בצד שמאל מעל סיכום ההזמנה מופיע השדה בו מזינים את קוד ההנחה, לאחר מכן מקליקים על "החל קופון" לעדכון המחיר הסופי.

בוודאי!
כל המוצרים מגיעים ארוזים בקופסת תכשיטים מיוחדת לצד תעודת אחריות.

מיד לאחר ההזמנה אתם צריכים לקבל מייל עם אישור עם מספר הזמנה וסיכום הרכישה.
במידה ולא קיבלתם יש ליצור קשר 0504000410

הגעת למקום הנכון, זאת המומחיות שלנו, להפוך את החלום שלך לתכשיט.
ניתן ליצור איתנו קשר באופן פרטי, לשלוח לנו סקיצה או תיאור של הרעיון ואנחנו כבר נדאג להפוך אותו לתכשיט
ליצירת קשר 0504000410

אנו מתחילים לעבוד על התכשיטים שלך מיד בסיום ההזמנה. אם ברצונך לשנות את ההזמנה שביצעת אנא צרי איתנו קשר בהקדם האפשרי. שינויים שיוגשו בפרק זמן העולה על 12 שעות מעת ביצוע הרכישה, עלולים להיות מלווים בתוספת תשלום של כ-50% בגין כיסוי הוצאות ייצור.

לנוחיותך צירפנו מדריך מידות בכל אחד מעמודי המוצרים שלנו
ניתן להיכנס גם דרך לשונית "מדריך מידות"

Rave Digital